Uslovi korišćenja (Terms of Service)

Datum posljednje izmjene: [DATUM_OBJAVE]

Dobrodošli na Azyx! Ovi Uslovi korišćenja ("Uslovi") predstavljaju pravno obavezujući ugovor između vas ("Korisnik") i kompanije [NAZIV_FIRME_OU], sa sjedištem na adresi [ADRESA_U_ESTONIJI], registarski broj: [REGISTARSKI_BROJ] ("Azyx", "mi", "naš").

Korišćenjem Azyx mobilne aplikacije i web portala (zajedno: "Platforma"), potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uslove. Ukoliko se ne slažete sa ovim Uslovima, molimo vas da ne koristite Platformu. Starosno ograničenje: Korišćenjem Platforme potvrđujete da imate najmanje 16 godina. Ukoliko ste mlađi od 16 godina, strogo vam je zabranjeno kreiranje naloga i korišćenje naših usluga u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka.

1. Korisnički nalozi i vrste usluga

Azyx platforma nudi dvije osnovne vrste usluga:

B2C Korisnici (Fizička lica): Korisnici koji Platformu koriste za kreiranje ličnih digitalnih vizitkarti i samostalno umrežavanje.
B2B Korisnici (Korporativni nalozi i povezani zaposleni): Kompanije koje koriste Azyx B2B portal i "Trezor", kao i zaposleni koji su povezani sa radnim prostorom (Workspace) svoje kompanije radi sinhronizacije poslovnih kontakata.

Pravila za B2B naloge i dvostruka priroda kontakata: Ukoliko koristite Azyx kao zaposleni u kompaniji koja ima otvoren B2B nalog, kontakti koje ostvarite putem Platforme imaju dvostruki karakter:

Lična/Profesionalna mreža zaposlenog: Ostvarene konekcije postaju dio vaše lične Azyx mreže i ostaju vezane za vaš lični korisnički nalog (te vam ostaju dostupne u aplikaciji i u slučaju promjene poslodavca).
Korporativni Trezor kompanije: Istovremeno, prikupljena vizitkarta se deponuje u B2B Trezor vaše kompanije radi sinhronizacije sa kompanijskim CRM sistemom.

Ugovor o obradi podataka (DPA): Ukoliko Platformu koristite kao B2B klijent, vi (kompanija) djelujete kao Rukovalac podacima, a Azyx kao Obrađivač. Prihvatanjem ovih Uslova korišćenja, automatski se slažete sa našim standardnim Ugovorom o obradi podataka (Data Processing Agreement - DPA), koji čini sastavni dio ovih Uslova i dostupan je ovdje: azyx.app/dpa.

Kompanija upravlja isključivo svojim B2B radnim prostorom (Workspace) i podacima deponovanim u svom Trezoru, dok Azyx ne posreduje u internim radno-pravnim odnosima ili eventualnim sporovima oko vlasništva nad kontaktima između zaposlenog i poslodavca.

2. Pravila prihvatljivog ponašanja

Kao uslov za korišćenje Platforme, slažete se da nećete zloupotrebljavati naše usluge. Strogo je zabranjeno:

Lažno predstavljanje (Spoofing): Kreiranje lažnih profila, korišćenje tuđih imena, slika ili naziva kompanija bez ovlašćenja.
Spam i uznemiravanje: Zloupotreba "Radar" (BLE) funkcije ili Inboxa za slanje masovnih, neželjenih zahtjeva za povezivanje drugim korisnicima.
Neovlašćeno prikupljanje podataka (Scraping): Korišćenje automatizovanih skripti, botova ili pokušaj zaobilaženja naših sigurnosnih RLS (Row Level Security) pravila u cilju masovnog preuzimanja korisničkih podataka ili korporativnih kodova.
Ometanje mreže: Bilo kakav pokušaj hakovanja, dekompajliranja ili preopterećenja Azyx servera i infrastrukture.

Azyx zadržava pravo da momentalno suspenduje ili trajno obriše nalog bilo kog korisnika koji prekrši ova pravila, bez prethodnog upozorenja. Pravo korisnika na prekid: Kao korisnik, imate pravo da u svakom trenutku raskinete ovaj ugovor prestankom korišćenja Platforme i trajnim brisanjem svog naloga putem opcije "Delete Account" unutar same aplikacije.

3. Vlasništvo nad intelektualnom svojinom

Azyx Vlasništvo: Sav kod, arhitektura baze podataka, dizajn, korisnički interfejs (UI/UX), logotip, naziv "Azyx" i svi propratni softverski algoritmi predstavljaju isključivo intelektualno vlasništvo kompanije [NAZIV_FIRME_OU] i zaštićeni su autorskim pravima. Korišćenjem aplikacije ne stičete nikakva vlasnička prava nad našim softverom.

Vaše Vlasništvo: Vi zadržavate sva prava nad ličnim podacima, tekstovima i slikama koje unesete u svoju digitalnu vizitkartu. Korišćenjem Azyx-a, dajete nam ograničenu licencu da te podatke prikazujemo i distribuiramo isključivo u svrhu pružanja usluga za koje ste dali saglasnost.

4. Ograničenje odgovornosti i odricanje od garancija

Platforma se pruža na bazi "KAKO JESTE" (As Is) i "KAKO JE DOSTUPNO" (As Available). U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, Azyx se odriče svih garancija, bilo izričitih ili podrazumijevanih.

Prekidi mreže i tehnička ograničenja: Azyx ne garantuje da će Platforma funkcionisati bez prekida ili grešaka. Ne snosimo odgovornost za nemogućnost razmjene vizitkarti usled loše internet konekcije, softverskih ograničenja vašeg uređaja, ili smetnji u Bluetooth Low Energy (BLE) signalu.
Zahtjev za internet konekcijom i Offline funkcije: Za korišćenje osnovnih mrežnih funkcija Platforme (uključujući Radar, slanje i prihvatanje zahtjeva za povezivanje, te sinhronizaciju sa B2B Trezorom) neophodna je stabilna internet konekcija. Azyx ne snosi odgovornost za nemogućnost razmjene kontakata usled nedostatka ili prekida mrežnog signala. Međutim, Platforma nudi i podržava alternativne metode razmjene koje funkcionišu u potpunosti offline (bez internet konekcije), kao što su prikaz statičnog QR koda vizitkarte, OCR skeniranje papirnih vizitkarti, te korišćenje nativnih sistemskih funkcija za dijeljenje uređaja (Apple AirDrop za iOS i Google Quick Share za Android). Azyx ne snosi odgovornost za eventualne tehničke smetnje pri korišćenju usluga i protokola trećih strana (Apple i Google).
Gubitak podataka: Iako primjenjujemo najviše sigurnosne standarde i naprednu infrastrukturu, nismo odgovorni za eventualni gubitak podataka u B2B Trezoru usled više sile ili tehničkih kvarova van naše kontrole. Preporučujemo B2B klijentima da redovno izvoze svoje podatke iz Trezora.
Tačnost podataka: Azyx ne provjerava tačnost podataka koje korisnici unose u svoje vizitkarte i ne snosi odgovornost ukoliko vas drugi korisnik dovede u zabludu netačnim informacijama.

5. Besplatno korišćenje, plaćanje i pretplate

B2C Korisnici: Korišćenje osnovnih funkcija Platforme za fizička lica (kreiranje lične digitalne vizitkarte, pronalazak korisnika i razmjena kontakata) je u potpunosti besplatno.

B2B Korisnici: Korišćenje naprednih funkcija B2B portala i izvoza podataka za potrebe CRM sistema podliježe naplati prema važećem cjenovniku. Sva plaćanja se procesuiraju putem sigurnih provajdera (npr. Stripe) ili direktnim bankovnim transferima (Faktura). Pretplatničke obaveze i uslovi povraćaja sredstava biće regulisani posebnim komercijalnim ugovorom sa klijentom. B2B klijenti mogu otkazati svoju pretplatu u bilo kom trenutku. Osim ukoliko važeći zakon izričito ne nalaže drugačije ili ukoliko nije drugačije definisano prilagođenim komercijalnim ugovorom, već uplaćena sredstva za tekući obračunski period se ne refundiraju.

6. Mjerodavno pravo i nadležnost suda

Ovi Uslovi i vaš odnos sa Azyx-om podliježu zakonima Republike Estonije i važećem zakonodavstvu Evropske unije, bez obzira na pravila o sukobu zakona.

U slučaju bilo kakvog spora, neslaganja ili potraživanja proizašlog iz ili u vezi sa ovim Uslovima, strane će prvo pokušati da riješe spor mirnim putem. Ukoliko spor nije moguće riješiti dogovorom, biće podložan isključivoj nadležnosti nadležnih sudova u Talinu, Estonija.

7. Izmjene Uslova korišćenja

Zadržavamo pravo da povremeno izmijenimo ove Uslove. O značajnim promjenama bićete obaviješteni putem aplikacije ili emaila. Vaš nastavak korišćenja Platforme nakon objavljivanja izmjena smatraće se prihvatanjem novih Uslova.

Kontaktirajte nas: Ukoliko imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovim Uslovima, možete nam pisati na: info@azyx.app